Actualización del servicio nuevamente | El proyecto de operación y mantenimiento remoto QGM AR se pone en uso formalmente

Con la nueva generación de tecnologías de información digital como Internet de las cosas, AR, computación en la nube, big data e inteligencia artificial infiltrándose gradualmente en los eslabones de producción y fabricación de la industria de maquinaria, las fábricas inteligentes están pasando gradualmente a la visión pública. QGM, empresa líder en máquinas de ladrillos nacionales, ha adoptado proyectos avanzados de operación y mantenimiento de AR en el trabajo de posventa, mantenimiento y revisión de equipos para acortar el tiempo de mantenimiento de los equipos empresariales del cliente, mejorar la eficiencia operativa de la fábrica y reducir el costo de mantenimiento. de nuestra empresa y mejorar nuestra capacidad general de servicio.

Mediante el uso de tecnología de realidad aumentada (AR), compartiendo escenas con comandos de voz, transmitiendo indicaciones, dibujos marcados, documentos de imágenes y sugerencias de orientación de mantenimiento de expertos remotos a los técnicos en el sitio de la empresa del cliente, y realizando mantenimiento remoto e investigación y mantenimiento auxiliares en en forma de acompañamiento por vídeo y orientación in situ. Las gafas AR incluyen micrófonos reductores de ruido, cámaras de alta definición, pantallas, dispositivos de reconocimiento de voz, etc., que garantizan una transmisión de vídeo de alta calidad.

Aspectos destacados de la RA: 1. Puede reconocer la voz en un entorno de ruido industrial. 2.Compatible con equipo de protección personal, se puede usar con casco estándar, gorra anticolisión, mejora en gran medida la seguridad del personal de mantenimiento. 3. Altavoz integrado y conector de audio de 3,5 mm para protección auditiva. 4. La pantalla equivale a una tableta de 7 pulgadas con una visualización potente. La plataforma AR personalizada, equipada con la aplicación de servicio inteligente en la nube QGM, se ha convertido en la forma más directa y efectiva de establecimiento rápido y en tiempo real de comunicación efectiva entre nuestros ingenieros de mantenimiento de ventas y los técnicos empresariales de los clientes. El equipo de máquina de ladrillos QGM apareció en la línea de tratamiento integral y utilización de desechos de construcción, desechos sólidos industriales, en la construcción de nuevas infraestructuras "Dos nuevas y una pesada", nueva urbanización y construcción de infraestructura de transporte de conservación de agua y otros países. El sitio de construcción a menudo va acompañado de mucho polvo y mucho ruido. Y el dispositivo AR está diseñado para edificios industriales, IP66 a prueba de polvo, a prueba de agua, resistencia a caídas, resistencia a altas y bajas temperaturas, para que pueda adaptarse a una variedad de entornos de trabajo especiales, lo que también sentó las bases para su aplicación. en la industria de fabricación de máquinas de ladrillos, pero también para la actualización del servicio QGM sentó las bases.

Beneficios de la introducción del proyecto de operación y mantenimiento de AR 1. Para evitar las pérdidas causadas por una parada prolongada de la producción: la conexión en tiempo real y la reparación oportuna pueden evitar las pérdidas económicas causadas por el mantenimiento prolongado de las empresas de los clientes. 2. Mejorar la eficiencia de la detección: en el proceso de mantenimiento, si los ingenieros de mantenimiento posventa de nuestra empresa encuentran problemas, pueden marcar las piezas clave y el personal de campo puede realizar la detección y el análisis correspondientes para garantizar la precisión de los resultados de las pruebas. . 3. Reducir los viajes del personal: el ingeniero de mantenimiento posventa de equipos, sin importar cuándo o dónde, puede estar con el personal técnico de primera línea de la empresa del cliente mediante equipos AR. Realice la revisión y el intercambio de información del equipo, el estado de producción y otros datos, y el video remoto del proceso de mantenimiento específico guía todo el proceso de mantenimiento y resolución de problemas. Puede reducir el costo de los viajes de negocios, especialmente en la situación epidémica global actual que sigue siendo sombría, resolvió oportunamente el problema de la reparación y mantenimiento de equipos en el extranjero de nuestra empresa y evitó efectivamente el riesgo de infección humana.

Basado en el principio de "servicio y calidad", QGM crea un operador global de soluciones integradas para la fabricación de ladrillos. Antes de la introducción del proyecto de operación y mantenimiento de AR, QGM confiaba en la plataforma de servicios en la nube de equipos inteligentes de QGM con tecnología patentada exclusiva para brindar servicios de operación integrados para usuarios globales. Desde el lanzamiento de la plataforma, aproximadamente la mitad de las aplicaciones de reparación de nuestros clientes se han resuelto en diversos grados a través de la plataforma de servicios en la nube de equipos inteligentes. El tiempo promedio de resolución de problemas se redujo de 15 a 8 días, la eficiencia general del servicio posventa mejoró en más del 40 % y el costo de mantenimiento posventa se ahorró en más del 50 %. La plataforma utiliza tecnología de nube, tecnología de comunicación de protocolo de datos, tecnología de Internet móvil, modelado de equipos, inteligencia artificial, neuronas difusas, big data y otras tecnologías para recopilar los datos operativos de los equipos inteligentes empresariales y los hábitos de uso de los usuarios, y realizar operaciones en línea las 24 horas. Monitoreo y actualización remota. Predicción y diagnóstico remoto de fallas, evaluación del estado de salud del equipo, generación de operación del equipo e informe de estado de la aplicación, equipo de ingenieros de alta calidad, acompañamiento en línea las 24 horas para las empresas de producción de los clientes. La introducción del proyecto de operación y mantenimiento AR es otra actualización de QGM para optimizar aún más el proceso de servicio al cliente al combinar el servicio remoto, un paso importante para profundizar la digitalización y la transformación inteligente, y otro intento beneficioso de adaptarse a la tendencia de visualización de datos industriales.